Agendamento online e o e-mail de confirmação
Uma página pública onde o cliente escolhe um serviço e uma janela de chegada. Cai no seu quadro de despacho e recebe o mesmo tipo de e-mail de confirmação que o Jobber manda.
Abra Configurações, Fontes de lead, Agendamento online.
Ligue Receber agendamentos online. Configure antes o endereço do portal se a página pedir.
Copie o link da página ou o botão para o site.
Cole o link em SMS e e-mails, ou o HTML do botão no seu site. Os dois abrem a mesma página pública.
Escolha o que a página faz.
Agendar a visita agora coloca um chamado no quadro. Agendar uma visita de avaliação é uma visita prévia. Receber um pedido para analisar coleta a necessidade sem horário.
Peça um e-mail ao cliente.
Com e-mail eles recebem confirmação com o dia e a janela de chegada, e um link da página de obrigado para colocar no calendário. Só com telefone ficam na tela de obrigado.
O que o escritório vê
Um serviço agendado aparece sem técnico no quadro daquele dia. Avaliações e pedidos de orçamento viram leads. As fotos que o cliente enviou ficam na visita ou no lead.
Quando não há e-mail de confirmação
Se deixaram só o telefone, o Groundflag não inventa endereço: a tela de obrigado é a confirmação. Falha de envio é registrada e não desfaz o agendamento.
Perguntas
O cliente também recebe SMS?
Ainda não. Confirmação por SMS espera o número de texto da empresa (10DLC). O e-mail cobre a mesma janela e o link do calendário.
O Google pode mostrar meus horários livres?
A página pública já serve para um redirect. Um feed completo do Reserve with Google pede o programa de parceiros do Google; fale conosco quando quiser se candidatar.
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Dúvidas? Escreva para hello@groundflag.com