Leads por correo, llamadas perdidas y textos
Está en una escalera, suena el teléfono y el trabajo se va al siguiente anuncio. Configúrelo una vez y cada buzón de voz, texto o correo de cliente llega a Groundflag como lead con el número para devolver la llamada. No cuesta nada: Google Voice es gratis en EE. UU.
Abra Ajustes, luego Marketplace leads, luego Inbox & phone.
Groundflag muestra una dirección que empieza con leads- y es solo suya. Toque el ícono de copiar.
Reenvíe el correo de la empresa a esa dirección.
Gmail: Ajustes, Reenvío y POP/IMAP, Agregar una dirección de reenvío. Outlook: Ajustes, Correo, Reenvío. cPanel: Reenviadores, y además conserve una copia en su propia bandeja. Gmail manda una confirmación primero: aparece en la misma pantalla como Confirmar reenvío en Gmail.
Atrape llamadas perdidas con Google Voice.
Cree un número en voice.google.com con el mismo correo. Active Recibir el buzón de voz por correo y desactive el reenvío de llamadas a su teléfono. En el celular, mande las no contestadas a ese número: AT&T y T-Mobile marcan **004*1, luego el número, luego #, y llaman; Verizon marca *71 y el número.
Atrape textos.
En Google Voice active Reenviar mensajes al correo, y muestre el número de Google Voice como su número de texto en el sitio y en el perfil de Google.
Mire Qué llegó.
Cada correo, buzón de voz o texto aparece como lead, o como No es un lead cuando fue spam, una llamada robótica, una oferta o un postulante. Toque Abrir lead para devolver la llamada. El correo del producto Groundflag (restablecer contraseña, primeros pasos), Stripe, Belcome y remitentes de sistema similares nunca aparecen aquí: el servidor los descarta antes de la IA.
Qué obtiene
El lead abre con el número de quien llamó como teléfono del cliente, así que usted llama en un toque. El teléfono del dueño recibe un push, Nuevo lead, con lo que dijo el cliente.
Active Responder leads nuevos con IA en Ajustes, Fuentes de leads, y un correo va al cliente en su idioma, diciendo que recibió el pedido y pidiendo fotos o la dirección. Nunca habla de precio, fechas ni licencias.
Qué no funciona
Textos y llamadas a su celular personal no llegan solos a Groundflag: necesitan el número de Google Voice o el reenvío de arriba.
El mismo lead enviado dos veces aparece una vez, como Mismo lead otra vez.
Gmail reenvía todo, incluido el correo del propio Groundflag. Esos mensajes se descartan al llegar para que un enlace de restablecer contraseña nunca se vuelva un trabajo falso.
Preguntas
¿Cuesta algo más?
No. Está en todos los planes, y Google Voice es gratis en EE. UU.
¿Groundflag contesta el teléfono?
No. Atrapa el buzón de voz y el texto, los convierte en lead y le avisa de inmediato.
¿También puede tomar leads de Angi, Thumbtack o Yelp?
Sí, desde la misma pantalla Marketplace leads.
¿Por qué no veo correos de Groundflag o Stripe en Qué llegó?
Se descartan a propósito. Solo el correo de clientes y marketplaces se vuelve lead o No es un lead.
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¿Dudas? Escriba a hello@groundflag.com